老人安危放心上 为特殊群体筑起健康屏障

2023-01-30 15:07来源: 南太湖号  作者: 齐佩 编辑: 邢彬

  疫情防控新形势下,做好老年人特殊群体关心关爱成为当前阶段降低新冠感染威胁的重要内容。朝阳街道重点关注老年人特殊群体的生活和医疗需求,针对社区重点人群摸底建档、加强关怀问候和健康服务,特别是针对社区计生特殊家庭、独居老人、空巢老人等,用心用情用力将关怀和温暖送到他们的心坎上,为他们筑起一道健康屏障。

  精细摸底,科学标记“动态化”

  朝阳街道现辖9个社区,以老社区居多,因此老年人数量也很多。社区干部、网格员、派出所、基层医务人员、志愿者、幸福邻里等组成“五包一”团队,通过系统抓取、电话询问、上门入户等方式,对辖区内65 岁以上老年人健康状况进行系统摸底,针对计生特殊家庭、独居老人、空巢老人等形成重点人群信息数据库,并进行科学标记。每位老人的信息表上还备注了老人的身体情况、子女及结对志愿者的联系方式,以便有效地掌握老人的实时动态,为做好精准关爱服务保障打好基础。

  分级管理,为老服务“精准化”

  朝阳街道针对重点人群,坚持分类分级、突出重点的原则,按照“精准化、差异化、特色化”的工作思路,根据患基础疾病情况、新冠病毒疫苗接种情况、感染后风险程度等分为三个类别,对老年人实行“三色管理”。“三色管理”,是指根据老年人的身体状况及生活自理能力状况,对老年人实行红、黄、绿三色码管理,分别对应高风险、中风险和低风险,并施行长效动态管理。

  根据朝阳爱山街道社区卫生服务中心反馈,朝阳街道红色重点人群646人,黄色次重点人群626人,绿色一般人群1057人,合计共有2329人。每当辖区有老人存在生活和医疗困难时,社区干部、网格员、幸福邻里会协调责任医生第一时间上门探望,详细了解老人的身体和生活情况,关切询问老人的实际需求,并帮助他采购生活物资、代配必需的药品。针对社区独居老人,社区每天都会安排工作人员打电话或者上门看看,关心他们是否有日常用药、生活方面的困难等,并为老人代买、送药,随时提供帮助。

  真情关爱,筑起健康“守护墙”

  “社区独居老人在特殊时期更需要特别关心照顾,只有每天打声招呼,才能安心。”朝阳社区干部张艳说道。每天,她都会通过电话慰问或上门走访等形式,实时掌握重点人员的情况,详细记录、动态更新社区独居老人的日常健康情况,如饮食、用药情况、疾病症状等,一旦有情况发生,便立马上门查看情况。就算再忙,只要居民有需求、有帮助,她总会第一时间放下手头事,积极协调解决老人的急切事,最大程度地保护特殊群体的生命安全。

  街道社区还将每名重点人员落实落细到健康服务家庭责任医生,“五包一”团队对红色重点人群“每日一问”,遇有突发状况立即启动转诊绿色通道;对黄色次重点人群定期随访,及时掌握健康状况;引导绿色一般人群未接种人员尽快接种疫苗。 同时,将家庭医生电话、社区卫生服务中心热线电话、社区电话以及结对志愿者电话等以宣传卡片的形式提供给独居老人,让老年人在紧急情况下随时找得到人,持续做好疫情新形势下特殊群体的“保驾护航”工作。

  冬天虽然寒冷,温暖的故事却每天都在上演。特殊阶段,朝阳街道以关心、细心、耐心的态度做好老年人特殊群体的健康保障工作,送上“零距离”的暖心服务,为老年人筑牢多层次、多方位、多渠道的健康安全网。

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