2023-05-19 15:43来源:
“喂,警察同志你好,我想咨询一下你们能提供上门服务吗?”5月16日上午,吴兴区公安分局环渚派出所接到辖区群众沈先生的求助电话。
据沈先生说:父亲今年85岁高龄,因患病行动不便,现在急需补办身份证办理其他业务,因此打电话请求公安机关给予帮助。
“您放心,我们可以上门办证的。”急群众所急,了解老人的具体情况及信息后,民警杨莺安慰其不要担心,并第一时间沟通协调好办证事项,与沈先生约定好上门办理时间。
当天下午,杨莺与窗口工作人员谢丹丹就开着车来到沈先生的家中为其父亲办理身份证。她们细心地为沈大爷整理仪表,仔细沟通指导拍照姿势。因为房间狭窄,空间有限,为了拍摄到合格的照片,杨莺半跪在床沿进行拍摄。“来,看镜头,头稍微往下边一点,对对,就这样!”经过反复多次调整,伴随着“咔嚓”一声,最终采集到了合格的照片,顺利完成身份证办理事项。
“警察同志真的是把服务老百姓的工作做到家了!没想到这么快就帮我父亲解决了办证的难题,太谢谢了。”拍摄完成后,沈先生对在场的工作人员再三感谢。